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Microsoft Social Engagement - Central de Monitoramento das Mídias Sociais

July 31, 2018

 

 

Podemos dizer que as mídias sociais atingiram a maioridade? Se buscarmos lá trás, desde os famosos bate-papos, ICQ e outras soluções de mensageria e interação, certamente sim.

 

O mundo digital evoluiu, mudou... deixamos de efetuar buscar e usar sistemas e passamos a nos relacionar através da rede como nunca observamos antes. Com os dispositivos móveis, isso se tornou parte do nosso dia-a-dia assim como as necessidades mais elementares.

 

Esse relacionamento através das redes, nos faz ter a necessidade de ganhar visibilidade, ganhar notoriedade.

 

Zygmunt Bauman, um dos mais influentes filósifos dos últimos tempos com sua visão “pós-modernista” resume em uma de suas famosas frases que “Na era da informação, a invisibilidade é equivalente à morte.”.

 

Esta profunda frase, nos leva a acreditar que as mídias sociais vieram para ficar, e ganharão cada vez mais espaço.

 

 

Se você é uma empresa, com a possibilidade do seu nome ser citado em diversos lugares, por múltiplas pessoas, como monitorar isso? Com as situações modernas de haters, fake news, influencers entre outras... como lidar?

 

A Microsoft criou uma solução chamada Microsoft Social Engagement.

 

Esta fantástica solução é capaz de monitorar, captar e interagir com as diversas mídias sociais de mercado atualmente, facebook, twitter, linkedin entre outras.

 

Desta forma, você pode de forma rápida e estruturada, tomar ações de marketing para impulsionar coisas boas a seus respeito, e conter críticas através da interação com as pessoas da internet de forma barata, ágil e prática.

 

A facilidade é tanta que em uma semana, você já consegue observar como está seu movimento nas mídias sociais de forma centralizada, qual o sentimento delas em relação a sua empresa, uma campanha de marketing específica ou em relação a um político, por exemplo.

 

Utilizando os mais modernos conceitos de inteligência artificial ela é capaz de classificar esses sentimentos e aprender com você futuras classificações.

 

Adotar uma solução como o Microsoft Social Engagement pode ser fácil, porém sua capacidade e o potencial diante das diversas situações nas mídias sociais precisam ser ainda muito exploradas.

Garantimos resultados na primeira semana e um projeto completo pode durar até 2 meses de para que a cultura de monitoramento faça parte do dia-a-dia da sua empresa.

 

Entre em contato, marque uma apresentação e veja como a RGM Tecnologia pode apoiá-lo na implantação do Microsoft Social Engagement.

 

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